Agente De Atendimento Ao Cliente

* Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos canais atendimento; * A atuação pode ocorrer em via voz, chat ou BackOffice; REQUISITOS * Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office) * Horário de atuação - Manhã/Tarde * Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (aos sábados ou domingos) * Local de trabalho: Mogi das Cruzes - SP * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Pela grande quantidade de clientes e serviços que prestamos, temos vagas destinadas para primeiro emprego ou até para graduados; Número de vagas: 31 Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência HABILIDADES Postura cordial Empatia com o cliente Proatividade Manter uma escuta ativa Comunicação articulada Uso eficiente do tempo