Agente De Atendimento Bilíngue

Detalhes da Vaga

Por que trabalhar na Rentcars?
Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.
Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.
Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties - como chamamos nossos colaboradores.
Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo:
Se você é uma pessoa focada em resultados, tem excelentes habilidades de comunicação, é comprometida com processos e entregas, atenta a detalhes e ágil na resolução de problemas, essa vaga é para você! Aqui você irá trabalhar com atendimento ao cliente, com foco em atendimento telefônico, e-mail, chat e WhatsApp. Os requisitos são ensino médio completo, disponibilidade para trabalho presencial, é importante ter inglês, espanhol ou outro idioma fluente e/ou nativo e perfil focado em resultados e satisfação do cliente.
Nesta posição você ficará responsável por:

Fornecer atendimento telefônico ao cliente de forma receptiva
Executar comparação de preços e pesquisas em geral;
Emissão de reservas e retirada, tirando dúvidas relacionadas;
Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat e WhatsApp.

O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills):

Inglês, Espanhol ou outro idioma Avançado ou Fluente;
Disponibilidade para trabalho 100% presencial;
Ensino Médio Completo obrigatório;
Pessoas focadas em resultados e satisfação do cliente;
Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita);
Comprometimento com processos e entregas;
Ser atento a detalhes;
Ter agilidade na resolução de problemas;
Pessoas apaixonadas por pessoas;

A carga horária é de 6h20 diariamente, de segunda a sexta-feira, horário da Madrugada.
O que pode ser um diferencial:

Superior em cursos relacionados será um up!

O que oferecemos:

(sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);
(sem custo) Seguro de vida;
(sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$25,00 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação;
Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.

Amplie suas possibilidades com:

Meu Pet Club, plano de saúde pet;
Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
InvestPass para auxiliar na organização financeira;
Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer!

Outros benefícios, válidos para todos os Renties:

RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);
Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills;
Udemy, plataforma de ensino para hard skills;
Bônus anual atrelado a metas, management by objectives (MBO);
Day Off de aniversário;
Sem código de vestimenta;
Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;
RentieHunter, programa interno de indicações.

Para quem está na sede, presencialmente:

Frutas frescas todos os dias;
Máquina de café e chá à disposição;
Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);
Happy hours e outras celebrações.

Gostou?! Inscreva-se agora em nosso banco de talentos e acompanhe as novidades pelo e-mail - nossa principal ferramenta de comunicação. Atente-se às mensagens, você receberá atualizações periódicas.
RENTCARS WITHOUT BARRIERSValorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades iguais para todas as pessoas que se candidatam às nossas vagas, independente de raça, gênero, orientação sexual, aparência, nacionalidade, religião, idade, deficiências físicas e mentais, estado civil ou ideologia política.
#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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