Agente De Negócios- Telemarketing Ativo

Descrição: Este será um profissional que atuará em regime de 30 horas semanais, de segunda a sexta-feira. Realizará os contatos com os associados da carteira voltados para negociações de pacotes, venda dos produtos CDL e divulgação de campanhas/projetos CDL/BH.Dentre outras atividades:Contatar associados da carteira, conhecer e gerenciar a sua carteira a fim de aumentar a receita de produtos, por telefone e e-mail, para fidelizá-los além de aumentar a receita com os mesmos.Atender associados que ligam no atendimento receptivo solicitando novos produtos, para concretizar vendas.Divulgar campanhas e projetos da CDL BH, ligando, para fidelizar os sócios.Realizar abertura de chamados via telefone para os casos em que a ferramenta operacional esteja fora do ar ou com problemas a fim de evitar problemas.Registrar o histórico das ligações no sistema, utilizando o CRM, para que todas as áreas tenham conhecimento do histórico dos contatos e acompanhamento da gerência.Acompanhar demandas enviadas para outras áreas aguardando solução dos chamados e preencher fichas de novos termos, realizar a conferência de documentos via CRM, para melhor atender associado.Outros requisitos: Necessário ter ensino médio completo, será um diferencial curso superior em andamento. Desejável curso em atendimento em telemarketing. Necessário experiência com vendas por telefone e nas responsabilidades do cargo.
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