Agente de Suporte - Vaga Afirmativa Para Pessoa com Deficiência
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente!
Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
Responsabilidades:
Oferecer suporte de primeira linha aos produtos da Positivo, incluindo Celulares, Notebooks, Tablets, Desktops e dispositivos de Smart Home;
Prestar suporte técnico abrangente e de qualidade, garantindo soluções eficientes e um atendimento excepcional ao cliente;
Comunicação eficaz com clientes via Ligação, WhatsApp Web, chat e e-mail, solucionando dúvidas e problemas técnicos.
Requisitos:
Candidatos cursando Ensino Superior em Análise de Sistemas, Gestão de TI, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;
Experiência anterior com suporte técnico N1 é essencial;
Disponibilidade para regime remoto;
Domínio do Pacote Office.
Benefícios:
Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:
Planos de saúde e odontológico;
Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico;
Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos;
Refeitório ou Vale Refeição;
Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone;
Horário Semi-Flexível;
Trabalho Híbrido;
Auxílio Creche e Kit Maternidade;
Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes;
Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional;
Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores;
Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos;
Seguro de Vida;
Empréstimo Consignado;
Previdência Privada;
Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos.
Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas
"Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem.
E apenas uma na sala de aula."
Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.
Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor.
Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos.
Milhões deles!
O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes.
Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática.
Positivo Tecnologia: tornando a vida das pessoas melhor e mais inteligente por meio da tecnologia!
#J-18808-Ljbffr