Analista Crm Pl

Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, TI e Sistemas, CRM, etc.Conhecimento sólido em métricas de CRM;Conhecimento sólido na ferramenta Salesforce (Marketing Cloud);Alta capacidade analítica;Habilidade em trabalhar em equipes multifuncionais;Certificação Salesforce em Marketing Cloud;Conhecimento em Analytics e SQL será um diferencial.Responsável pelas estratégias de CRM voltadas para o Programa de Fidelidade Cacau Lovers e outros negócios da Cacau Show, como por exemplo os Hotéis da Marca;Acompanhamento das demandas junto as áreas envolvidas nos processos;Acompanhamento dos KPIs da área;Operação da plataforma de CRM (Salesforce/Marketing Cloud);Operação das mensagens PUSH do APP;Construção e acompanhamento das réguas de relacionamento, disparos e mensurações;Desenvolvimento, manutenção e rentabilização de clusters e personas;Contribuir com a otimização de estratégias dos projetos;Implementação do CRM dos Franqueados da rede Cacau Show.