Analista Customer Service Jr

Descrição: Realizar reuniões de alinhamento e análises para captar os objetivos e desafios dos clientes, buscando soluções e ajustando o atendimento às expectativas específicas de cada empresa.
* Identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias de otimização contínua que atendam às metas do cliente, promovendo ajustes nos processos e entregas.
* Gerenciar o ciclo de vida de projetos e implementações, definindo escopo, prazos e entregas para garantir uma experiência de alto impacto desde o início.
* Atender solicitações dos clientes Requisitos: Conhecimento, habilidades experiência: Qualificações importantes que precisamos que você tenha: * Formação superior completa; * Experiência na área e ou/atendimento ao cliente; * Conhecimento Pacote Office (Excel, Word, Power Point); * Conhecimento em metodologias de gestão e acompanhamento de projetos; * Habilidade em análises de KPIs de entregas de projetos ou melhorias de processos; * Construção e análise de Dashboard; Desejável experiência em empresa de prestação de serviços Espanhol intermediário Nome da Empresa: Feeta RH Local: Campinas Salário: a combinar + ssistência Medica e Odontológica custeada 100% pela empresa.
Vale Alimentação, Auxilio transporte, Vale refeição.