Analista De Atendimento A Clientes

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa do segmento de Entretenimento contrata: Analista de Atendimento ao Cliente Jr. O candidato deverá ter: Ensino Superior em áreas relacionadas a Comunicação, Turismo, Eventos ou Tecnologia; Inglês básico (leitura e escrita); Pacote Office básico; Desejável experiência na área de atendimento ao cliente. Principais atribuições: - Tirar dúvidas e atender solicitações de clientes; - Eventualmente, prestar atendimentos mais personalizados via telefone e WhatsApp, incluindo vendas; - Explorar sistemas internos de backoffice para investigar as ocorrências relatadas pelos clientes; - Preenchimento de planilhas de controle; - Gerar e redigir relatórios; - Auxiliar com o treinamento de novas pessoas na equipe; - Eventual elaboração de FAQs, manuais e apresentações. Benefícios: -. Vale Transporte -. Day Off -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Assistência médica