Analista de CRM e Marketing - Porto Alegre/RS
A Randstad RH é líder global em soluções de Recursos Humanos.
Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
Estamos recrutando Analista de CRM e Marketing para cliente de grande porte.
Atuação no segmento de varejo, na cidade de Porto Alegre/RS:
Responsabilidades:
Atuar no posicionamento e estratégias da marca em seus diferentes ambientes de forma que possam ser entendidos e reconhecidos pelos consumidores, construindo relações de proximidade e provocando novas experiências de compras.
Participar e discutir estudos e projetos de CRM e Marketing, como campanhas promocionais e institucionais com foco em conversão e/ou faturamento baseadas no planejamento estratégico do canal de varejo.
Interpretar, analisar dados e propor estratégias para a segmentação de públicos-alvo específicos.
Dar suporte a equipe da Central de Atendimento, sendo o mediador nas interações deste departamento com os consumidores e fornecedores, auxiliando em FAQs, chatbot, Hotjar, E-bit, Trustvox, entre outros.
Manter-se atualizado sobre as inovações tecnológicas e tendências de mercado e ações de similares visando manter a competitividade e qualidade da apresentação da marca, produtos e serviços.
Requisitos:
Experiência comprovada entre 3 a 5 anos em CRM (ciclos de vida do cliente, segmentação de clientes).
Certificação e/ou experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud.
Contato com ferramentas de organização de trabalho (pacote office, miro, trello, jira, e relacionados).
Experiência em Calendário Promocional.
Experiência no segmento do Varejo.
Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração.
Horário:
Segunda à Sexta 08:00 às 17:48 (c/ 1 hora de intervalo).
Modelo de trabalho:
Inicialmente presencial, com possibilidade de híbrido após 3 meses (modelo híbrido em fase de teste - 2x na semana remoto, 3x presencial).
Local:
Porto Alegre/RS
Benefícios:
Vale Transporte: Conforme Necessidade (Desconto 6%) ou Estacionamento Sem/Custo adicional.
Vale Refeição R$ 36,00 dia - Ticket (Desconto 20% sobre recarga).
Plano Saúde: Unimed (Mensalidade R$ 49,00 Fixos Mensal + % Coparticipação Consultas).
Uniforme (uso obrigatório - Calças/ Camisas/Vestidos/Casacos Inverno).
Auxílio Educação carência 1 (um) ano para uso.
PPR - Conforme desempenho frequência/Metas Empresa.
#J-18808-Ljbffr