Analista de CRM e Marketing - Porto Alegre/RSA Randstad RH é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos recrutando Analista de CRM e Marketing para cliente de grande porte. Atuação no segmento de varejo, na cidade de Porto Alegre/RS:Responsabilidades:Atuar no posicionamento e estratégias da marca em seus diferentes ambientes de forma que possam ser entendidos e reconhecidos pelos consumidores, construindo relações de proximidade e provocando novas experiências de compras.Participar e discutir estudos e projetos de CRM e Marketing, como campanhas promocionais e institucionais com foco em conversão e/ou faturamento baseadas no planejamento estratégico do canal de varejo.Interpretar, analisar dados e propor estratégias para a segmentação de públicos-alvo específicos.Dar suporte a equipe da Central de Atendimento, sendo o mediador nas interações deste departamento com os consumidores e fornecedores, auxiliando em FAQs, chatbot, Hotjar, E-bit, Trustvox, entre outros.Manter-se atualizado sobre as inovações tecnológicas e tendências de mercado e ações de similares visando manter a competitividade e qualidade da apresentação da marca, produtos e serviços.Requisitos:Experiência comprovada entre 3 a 5 anos em CRM (ciclos de vida do cliente, segmentação de clientes).Certificação e/ou experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud.Contato com ferramentas de organização de trabalho (pacote office, miro, trello, jira, e relacionados).Experiência em Calendário Promocional.Experiência no segmento do Varejo.Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração.Horário: Segunda à Sexta 08:00 às 17:48 (c/ 1 hora de intervalo).Modelo de trabalho: Inicialmente presencial, com possibilidade de híbrido após 3 meses (modelo híbrido em fase de teste - 2x na semana remoto, 3x presencial).Local: Porto Alegre/RSBenefícios:Vale Transporte: Conforme Necessidade (Desconto 6%) ou Estacionamento Sem/Custo adicional.Vale Refeição R$ 36,00 dia - Ticket (Desconto 20% sobre recarga).Plano Saúde: Unimed (Mensalidade R$ 49,00 Fixos Mensal + % Coparticipação Consultas).Uniforme (uso obrigatório - Calças/ Camisas/Vestidos/Casacos Inverno).Auxílio Educação carência 1 (um) ano para uso.PPR - Conforme desempenho frequência/Metas Empresa.
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