Analista De Crm Pleno (1)

Se você é apaixonado por estratégias de relacionamento e deseja fazer parte de uma marca do varejo de luxo, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe e contribuir para a criação de experiências inesquecíveis para nossos clientes. Venha aplicar suas habilidades analíticas e estratégicas para transformar dados em ações engajadoras e elevar a excelência do nosso atendimento. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada emocionante no mundo do luxo! Principais responsabilidades: -Será responsável pelo planejamento, implantação e gestão dos projetos de CRM das lojas físicas com foco em relacionamento, retenção, conversão, awareness e posicionamento de marca; -Será responsável por treinar, atualizar e engajar as equipes de vendas no uso das ferramentas de CRM; - Realizará a análise de fluxo, vendas e comportamento de clientes; - Fará a gestão e mensuração de retorno de campanhas de agenda dos vendedores; - Responsável pela estratégia de identificação, diferenciação e interação com os clientes. - Elaborar relatórios para acompanhamentos; - Criar estratégias e agendas diferenciadas por características de cada loja física. Requisitos e qualificações: - Ensino superior completo em: Comunicação Social, Marketing, ADM, Engenharia de Dados; - Domínio em Excel, Power Point e Canvas; - Conhecimento em ferramentas de CRM; - Desejável conhecer plataformas: Sellbie, Dito, GURU e Solucx; - Desejável inglês intermediário.