**Sobre o Picpay**:
Com mais de dez anos de história, o PicPay é uma empresa de tecnologia que oferece um portfólio completo de serviços financeiros para facilitar a relação com dinheiro e ser a principal conta do dia a dia de milhares de pessoas e empresas.
Atuamos em cinco frentes de negócios: Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Marketplace Financeiro, PicPay Shopce Investimentos. Fundada em Vitória (ES), a empresa tem mais de 30 milhões de usuários ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil.
Nossa cultura é nosso alicerce e nossa força. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
O respeito, a ética e a busca pela equidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
**Conheça mais sobre a unidade de negócio de Serviços Financeiros PF**:
Nossa unidade de negócio de Serviços Financeiros para Pessoa Física é responsável pelo ecossistema que vai desde carteira digital, PIX, PicPay Card, até a contratação de seguros. Por aqui, você fará parte da construção e desenvolvimento de produtos e serviços que simplificam a vida de milhões de brasileiros e empresas.
VemserPicpayLover
**Sobre a vaga**:
**Responsabilidade e atribuições**:
- Construção de fluxos de conversas no WhatsApp utilizando o Moments (Infobip);
- Apoio na construção e manutenção de chatbots para melhorar a eficiência das interações com os clientes;;Gestão do calendário de disparos diários, garantindo a execução eficiente das campanhas;
- Criação de réguas de comunicação na ferramenta Salesforce Marketing Cloud e segmentações no Salesforce Data Cloud para personalização das mensagens;
- Colaboração constante com o time de growth para receber feedbacks, peças de comunicação e participar das estratégias de envio;
- Acompanhamento diário da produção de cobrança, identificando oportunidades de melhoria;
- Realização de estudos pontuais para contribuir com as estratégias, utilizando SQL e Python;
- Mensuração de resultados e preparação de apresentações para análise de desempenho das campanhas.
**Requisitos e qualificações**:
- Experiência prévia com CRM e rotinas de disparos;
- Conhecimento em métricas básicas de CRM, tais como entregabilidade de canal, abertura, CTOR, entre outras;
- Habilidade em segmentação e mensuração de campanhas;
- Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Data Cloud;
- Conhecimentos básicos em SQL e Python.
Requisitos desejáveis
- Capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico;
- Experiência na área de Cobrança ou se serviços financeiros.
**Informações adicionais**:
- **Essa posição possui o modelo de trabalho 100% presencial. O local de trabalho será a nossa sede localizada no Brooklin - São Paulo.**
**O que oferecemos**:
Saúde e Bem-estar: Além de Assistência Médica e Odontológica, oferecemos Seguro de Vida e o Lado a Lado, um programa que cuida de você e seus familiares, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro.
E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Gympass.
Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: Por meio do nosso cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
Licença Paternidade e Maternidade: Sabemos que esse é um momento especial para uma família, e por isso oferecemos Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias. Além disso, nossas mamães PicPay Lovers são acompanhadas pelo programa "Novo Ser", durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.
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