**Atribuições**:
Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;
Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos;
Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc;
Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de teleinformática, registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
Identificar problemas na rede de teleinformática, detectando os defeitos providenciando a visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção;
Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instruções, criando meios facilitadores de utilização do equipamento;
Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a gerência de manutenção de informações do andamento dos serviços;
Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos;
Providenciar o rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidades e otimizando a utilização, de acordo com as necessidades dos usuários. A Combinar Requisitos:
- Experiência com Linux e Open Source;
- Experiência com SQL databases;
- Experiência com HTTP Server (Apache, Nginx);
- Experiência com Virtualizadores (VMWare, XenServer, Hyper-V, KVM ou similar);
- Conhecimento em desenvolvimento de software e infraestrutura;
- Conhecimento com Git;
- Conhecimento com Linux Shell Script (Bash ou similar);
- Conhecimento em pelo menos uma das seguintes linguagens (PHP, Python, Perl, Go, Ruby);
- Conhecimento com Redes (HTTP, HTTPS, SSH, Routing);
- Gosto/Facilidade em criar documentação de uso, instalação e procedimentos;
- Excelente escrita e comunicação verbal;
- Formação ou em andamento nos cursos de Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
- Inglês Técnico. - Divulga Vagas