Cargo: Analista de Infraestrutura Pleno Modalidade de contrato: CLT - Presencial Data de Início: 15/07 Endereço principal: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, Goiânia/GO Local de atuação: TRE/GO Jornada de trabalho contratual: 07:00 - 20:00 horas. Jornada de trabalho a exercer: segunda a sexta das 08:00 às 18:00. O que buscamos: - Ensino Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI). - Experiência mínima de 2 (dois) anos em atividades de Técnico de Infraestrutura, Analista de Infraestrutura, Arquiteto de Infraestrutura, Engenheiro de Infraestrutura. - Experiência mínima de 02 (dois) anos em instalação, configuração, customização e resolução de problemas em computadores servidores, em ambientes Linux. - Experiência mínima de 02 (dois) anos em instalação, configuração, customização e resolução de problemas em computadores servidores, em ambientes Microsoft. - Curso em administração de roteadores, firewalls e switches de, no mínimo, 40 horas. - Curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas. C6. Certificação Oficial MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) para Windows Server 2012 ou superior. - Curso de, no mínimo, 40 horas para System Center 2012 (Configuration Manager e Service Manager) ou superior. - Certificação em Virtualização VCP (VMware) ou MCSA (Hyper-V). - Curso de administração de rede Linux de, no mínimo, 120 horas. - Curso de monitoramento de rede com a ferramenta Zabbix ou similar de, no mínimo, 40 horas. - Curso de Gerenciamento de Storage do fabricante EMC de, no mínimo, 40 horas. - Curso em HP Data Protector ou System Center Data Protection Manager. - Cursos em testes de softwares, de no mínimo 20 horas; - Cursos em SQL (Structured Query Language), de no mínimo 20 horas; - Certificação LPIC- 1 para ambiente Linux; - Curso de administração Microsoft Windows Server 2012 ou superior de, no mínimo, 120 horas. O que você ira executar: - Executar intervenção remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos mesmos; - Elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos, submetendo-os à apreciação da unidade responsável para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação e atualização da base de conhecimento; - Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da empresa e seu uso; - Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação. - Contatar as equipes internas da área de TI da empresa para auxílio no diagnóstico ou solução do chamado do usuário, se necessário. - Minimizar o impacto dos incidentes que não podem ser prevenidos, aplicando uma solução de contorno documentando/escalonando e relacionando a um problema. - Atuar como multiplicador das informações recebidas nos treinamentos e reciclagens para os profissionais das demais equipes da central de serviços. - Repassar conhecimentos a respeito de questões relativas à central de serviços para as equipes internas da empresa. - Escalar os chamados não resolvidos neste nível para os níveis de suportes superiores ou fornecedores de serviços e produtos de TI contratados pela empresa, quando for o caso. - E demais atividades pertinentes ao cargo O que oferecemos: Salario: R$ 5,525.77 Vale Alimentação - R$ 30.83 p/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de vida. LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Infraestrutura Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (GF)
