Analista De Logística Pós-Venda Junior

**Descrição da função**:

- Analisar os chamados aberto pela rede de concessionários Nissan;
- Análise de causa raiz dos problemas;
- Follow-up com as áreas envolvidas para a solução dos problemas;
- Busca de alternativas para problemas que não tenham visibilidade de resolução;
- Desenvolvimento e divulgação de Report gerencial;
- Controle e atualização de dados dos chamados recebidos, bem como status e plano de ação;
- Fechamento mensal e apresentação de relatório com os resultados para a companhia.

**Conhecimento/Skills**:

- Análise e tratamento de dados;
- Conhecimento sobre peças automotivas;
- Comunicação fluída;
- Facilidade para trabalho em equipe.

**Softwares**:

- Excel intermediário ou acima (Mandatório);
- Experiência em SAP (Mandatório);
- Experiência em Sales Force (Mandatório);
- Experiência na leitura de catálogo de peças (Desejável).

**Experiência**:

- Atendimento ao cliente;
- Experiência de no mínimo 2 anos no setor automotivo;
- Experiência em pós-venda (Desejável);
**Formação**:

- Engenharia de produção, Administração ou áreas correlatas.

**Linguas**:

- Ingles avançado (Desejável)

**Local**:

- Resende-RJ

**Forma de trabalho**:
Híbrido.

Nissan hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and / or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition.

Resende Rio de Janeiro Brazil