Analista De Loyalt Pl

Superior completo em marketing, publicidade e propaganda, comunicação, administração, entre outras.Excelente comunicação verbal e escrita.Relacionamento interno com stakeholders.Habilidade em trabalhar em equipes multifuncionais.Perfil proativo, inquieto, criativo e mão na massa.Experiência com campanhas de marketing/marca para o mercado de varejo.Experiência com programa de benefícios/fidelidade será um diferencial.Conhecimento em métricas de programas de fidelidade será um diferencial.Planejamento e realização de ações de engajamento com os clientes através do programa de fidelidade.Sinergia com outros negócios como Brigaderia e Bendito Cacao Resort & Spa para criação de ações.Ações de treinamento sobre o programa e as ações com a rede de franqueados.Criação e acompanhamento de briefings de peças das ações a serem realizadas.Acompanhamento de demandas com agência de criação.Coordenação e curadoria do conteúdo da rede social do programa de fidelidade.Coordenação do programa de embaixadores do programa de fidelidade.Desenvolvimento e acompanhamento de benefícios do programa, por nível.Acompanhamento de métricas e KPIs de cada benefício.Criação de material de apresentação.Monitorar tendências e boas práticas de mercado.Reportar resultados das ações periodicamente.Busca por parceiros para o programa Cacau Lovers.