Analista De Negócios Júnior

Somos a QuiteJá (fintech Curitibana do grupo Sinqia), criada por pessoas que querem transformar a?negociação de dívidas no Brasil, por meio da digitalização e da humanização no atendimento.

Nossa equipe é composta por pessoas cheias de energia que se esforçam todos os dias para impactar e melhorar a sua vida. Nosso propósito é descomplicar a vida financeira dos brasileiros. Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Júnior para fazer parte desse grande time Por aqui valorizamos: Pessoas Criatividade Inovação Proatividade Foco Trabalho em equipe Responsabilidades Key Account Operator e responsável pela atuação das carteira que estarão sob sua responsabilidade;

Estruturar estratégias de comunicações: SMS, PUSH, e-mail, URA e outros;

Criar conteúdos de comunicação com os clientes;

Acompanhar diariamente as abordagens criadas, realizando análises com apontamentos de melhorias ou oportunidade;

Elaborar e analisar relatórios de resultados;

Analisar perfis de clientes e públicos;

Acompanhar indicadores de performance;

Acompanhar fluxos internos e se comunicar com os demais times, a fim de garantir que a carteira esteja apta para ativação; Manter o relacionamento e rotina de troca com os clientes externos; Apresentar relatórios periódicos de produtividade;

Cumprir metas de orçamento e produção;

Responsável pelas melhorias na inteligência de cobrança de suas carteiras. Requisitos Ensino superior completo (administração, gestão financeira, ou áreas afins);

Experiência na área de cobrança, ou em bancos, financeiras, fintechs (será um diferencial ter sido supervisor, coordenador de operação de cobrança por ao menos 1 ano);

Conhecer o funcionamento do mercado de cobrança e recuperação de crédito;

Ter trabalhado em cobrança digital será um diferencial;

Perfil analítico, proativo e comunicativo, sobretudo para o negócio;

Se manter atualizado(a) com as últimas tendências do mercado de cobrança digital;

Ter senso de melhoria contínua;

Ótimo relacionamento interpessoal;

Ser organizado(a);

Comunicação clara e objetiva;

Ter conhecimento pelo menos intermediário de MS Excel;

Ter noções básicas de banco de dados (sql) será diferencial; IMPORTANTE: Essa oportunidade é para atuação na modalidade PRESENCIAL.