Workplace: São Luís - MAJunte-se a nós na Logos Serviços e seja parte de uma empresa que valoriza o potencial das pessoas e acredita na capacidade de transformação por meio da gestão de processos e do cuidado com o bem-estar da equipe. Estamos ansiosos para conhecer seu potencial!A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.Responsabilidades:Realizar levantamento de requisitos com as áreas de negócio para identificar e documentar necessidades de sistemas.Desenvolver análises e diagnósticos para propor soluções tecnológicas adequadas.Participar ativamente do ciclo de vida de sistemas próprios, desde a concepção até a implantação e suporte contínuo.Monitorar e manter o funcionamento adequado dos sistemas próprios, investigando e resolvendo incidentes.Elaborar e manter documentações técnicas e manuais de usuário relacionados aos sistemas implantados.Acompanhar métricas de desempenho e utilização dos sistemas.Colaborar com equipes técnicas e fornecedores, assegurando a integração de sistemas e a resolução de problemas.Realizar testes de homologação e validação antes da entrega de novas funcionalidades ou correções.Garantir a conformidade com políticas de segurança da informação e boas práticas de governança de TI.Conduzir reuniões com stakeholders para coletar e alinhar expectativas e requisitos;Realizar testes de sistemas e apoiar na implementação de soluções de TI, garantindo que atendam aos requisitos dos negócios;Fornecer suporte na análise de dados e na geração de insights para a tomada de decisões estratégicas;Ajudar a elaborar documentação técnica e de processos, assegurando que esteja sempre atualizada;Participar de treinamentos e capacitações contínuas para aprimoramento das habilidades profissionais;Seguir as normas e procedimentos da empresa.Requisitos Mínimos:Ensino superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Engenharia da Computação ou áreas afins;Experiência mínima de 1 ano em funções relacionadas a análise de negócios ou TI;Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz em equipe;Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico de metodologias de gerenciamento de projetos (como Scrum ou PMBOK);Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos e análise de dados (como BPMN, SQL);Habilidade para resolver problemas e pensar de forma analítica;Compromisso com a melhoria contínua e a satisfação do cliente.Benefícios:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Alimentação;Educação Corporativa;Somos Focados em Gestão de ProcessosEm 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.Seguimos expandindoA sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.
#J-18808-Ljbffr