Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
Saiba mais em nossa página.
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de OTI - Operações de TI?O departamento de OTI tem a missão de garantir a disponibilidade e performance dos serviços e canais de atendimento, por meio de ações automatizadas, com eficiência operacional, aprimorando a experiência dos clientes.
Modelo de trabalho: Híbrido - 3 dias presenciais (15h30 às 23h45 + plantões 1 ou 2x por mês)
Unidade: São Paulo ou Curitiba.
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista de Operações Sr, atuará na gerência OTI e suas principais atividades serão:
Monitorar eventos dos equipamentos ou aplicação em ambiente 24x7x365;
Realizar as funções de operação, tais como ligar, desligar, iniciar, reiniciar e realizar intervenções manuais nos equipamentos com base em instruções de trabalho;
Seguir o escalation registrado na Operação para incidentes reportados;
Manter o diário da Operação atualizado e realizar transição para o turno seguinte reportando os eventos mais importantes ocorridos;
Analisar alertas e relatórios de incidentes;
Documentar problemas e soluções;
Fornecer suporte técnico aos usuários finais;
Realizar testes de diagnóstico de rede;
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
Experiência com monitoramento de rede e ferramentas de solução de problemas;
Habilidade em configurar e solucionar problemas em dispositivos em redes multi fabricantes (Cisco, Dell, Netscout, F5, Gigamon, HP, etc);
Experiência com ferramentas de gerenciamento de rede, como SNMP e NetFlow;
Conhecimento básico de protocolos de rede, como TCP/IP, IP, DNS e DHCP;
Compreensão dos modelos de rede OSI e TCP/IP;
Experiência com roteamento, incluindo protocolos como RIP, EIGRP, OSPF e VLANs;
Experiência em redes Wireless;
Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux;
Noções intermediárias de cloud computing e virtualização de rede;
Inglês Técnico e Intermediário e certificação de Nível CCNA.
Será um diferencial se você tiver:
Certificação AZ-900;
Certificação AZ-700;
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todos os nossos funcionários:
PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
13º Cesta Alimentação;
Total Pass;
Vale Transporte (adesão opcional);
Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras;
Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco);
Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco;
Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços;
Auxílio Creche ou Babá;
Licença Paternidade estendida de 20 dias;
Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto.
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