A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.
Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!#VempraOmieResponsabilidades e atribuiçõesMonitorar KPIs comerciais e de performance dos times envolvidos no ecossistema Omie (G-Click, Linker, Omie e Oneflow), com foco nos resultados do Sucesso do Contador.Gerar relatórios periódicos que reflitam o desempenho de cada frente, trazendo insights estratégicos para suporte às decisões.Avaliar os processos existentes para identificar pontos de melhoria e oportunidades de otimização.Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria e garantindo uma experiência fluida e satisfatória.Desenvolver e implementar soluções para melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e aumentar a qualidade do trabalho.Dar suporte aos projetos da área de Jornada, garantindo que os processos desenhados sejam seguidos corretamente e identificando oportunidades de melhoria.Mapear junto às equipes internas suas percepções, necessidades e requisitos em relação aos processos cotidianos.Documentar todos os processos revisados, alterações propostas e soluções implementadas de forma clara e concisa no Playbook da área na ferramenta Notion.Registrar atas de reuniões de forma precisa, documentando as principais decisões e planos de ação.Preparar e apresentar a evolução das jornadas e projetos, garantindo o alinhamento com todos os stakeholders.Aplicar conhecimentos de experiência do cliente para garantir que os processos de jornada estejam alinhados com as expectativas e necessidades dos clientes, visando melhorar sua experiência e engajamento.Realizar tarefas administrativas e de suporte conforme necessário.Organizar, revisar e manter os processos para garantir que as ações de engajamento com clientes possam impulsionar o uso dos produtos do ecossistema.Colaborar com equipes internas, como suporte, marketing e produto, para alinhar ações e melhorar a experiência do cliente.Acompanhar o mercado e as tendências para propor melhorias e inovações.Desenvolver apresentações visuais e estruturadas, utilizando ferramentas como PowerPoint e Canva, para reportar resultados e insights de maneira clara e impactante.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo ou cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou área relacionada.Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar problemas e propor soluções eficazes.Vivência administrativa e comercial.Adaptabilidade, autogerenciável, aprendizado contínuo, automotivação, intraempreendedoríssimo;Facilidade com pacote office.Organização, capacidade multitarefas e orientação a resultados.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Experiência com o segmento contábil será um diferencial.Habilidades Administrativas: Saber fazer atas de reuniões e preparar apresentações formais sobre os projetos de jornada.Criação de Apresentações: Conhecimento em ferramentas de criação de apresentações, como PowerPoint e Canva, para estruturar relatórios e apresentações.Informações AdicionaisBenefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.Precisa trabalhar presencialmente?
Nós temos vale-transporte.
E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.Plano de saúde Bradesco.Plano odontológico Amil Dental.Auxílio Farmácia.Auxílio-creche.? Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!???? Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.Parceria com o SESC - Credencial PlenaDescontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA.
Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.Parceria com cursos de English in Company.Programa de descontos em seguros.Empréstimo consignado via Ali Crédito.Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.PPRL.?? Global Pass: benefício de viagens.Seguro de vida.
