Department Operations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
**About the Team**:
- Sobre a Shô- Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.- Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de Trabalho- Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.Qual será a sua missão- Contribuir com o planejamento estratégico da logística na área de first mile, de acordo com as metas estabelecidas pela companhia. Será responsável por desenvolver e implementar ações para garantir o planejamento, eficiência e fluidez dos fluxos logísticos da companhia na fase inicial do processo.- Esta função envolve a gestão de processos complexos, criação de soluções inovadoras e a colaboração com equipes internas e externas, com foco em reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos.- Como será o seu dia a dia- Coletar, analisar e interpretar dados operacionais complexos para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria;
- Auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias de planejamento da modalidade entrega direta, alinhadas aos objetivos da empresa;
- Elaborar relatórios e apresentações detalhadas, fornecendo análises e recomendações;
- Identificar e implementar soluções inovadoras para otimizar processos logísticos, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional;
- Colaborar com equipes interfuncionais para garantir a integração eficaz das atividades logísticas;
- Garantir a avaliação dos processos operacionais críticos, com o objetivo de diminuir as perdas operacionais e adotar ações corretivas que reduzam impactos à cadeia logística;
- Desenvolver projetos relacionados ao planejamento logístico, desde a concepção até a implementação, garantindo prazos e resultados;
- Implementação das rotinas de planejamento de capacidades e construção da malha logística, através de processos padronizados;
**Requirements**:
- O que você precisa para assumir o desafio- Ensino Superior Completo em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
- Pacote Office avançado;
- Conhecimento em ferramentas Google (planilhas, docs, apresentações);
- Conhecimento em Power BI e Data Studio;
- Conhecimento em análises estratégicas;
- Inglês intermediário, avançado será considerado um diferencial;
- Experiência em planejamento de operações com conhecimentos sólidos em engenharia de processos.
Benefícios- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.- O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!