ANALISTA DE PÓS-VENDAVocê Já Conhece a JB3?Somos um escritório de assessoria de investimentos associados à XP. Desde o ano de 2010, atuamos com um objetivo muito claro: promover a melhor experiência no mercado financeiro para nossos clientes. Temos alcançado esse propósito com sucesso, estamos entre as melhores assessorias do Brasil, com nota NPS de 95,9.Hoje, temos mais de 3.000 clientes e mais de 1,8 bilhões de reais sob custódia. Estamos localizados nas cidades de Florianópolis (SC), São José (SC), Tubarão (SC) e Bento Gonçalves (RS). Nosso time é composto por pessoas que fazem acontecer, que almejam transformação pessoal e profissional, através de muita dedicação e comprometimento em tornar-se referência em assessoria de investimentos.Nossos ValoresFoco no cliente, Visão de Longo Prazo, Flexibilidade e Abertura, Transparência, Espírito Empreendedor.Conheça Nossa HistóriaClique aquiDescrição do Cargo: O Analista de Pós-Venda será responsável por manter a excelência no atendimento e suporte aos nossos clientes. Este profissional deve assegurar que todas as estratégias implementadas continuem alinhadas com os objetivos de cada cliente, reportando resultados e ajustando planos conforme necessário.Informações da Oportunidade:Atuação em Florianópolis. Endereço: Rod. José Carlos Daux 5500Principais Responsabilidades:Estar a disposição para responder os clientes em suas demandasPrestar suporte ao time comercialIdentificar oportunidades de melhorias nos serviços e estratégias adotadasElaborar documentos de suporte ao atendimento ao cliente para o time comercial (apresentações, relatório)Requisitos:Graduação completa ou em andamento em Economia, Administração ou áreas correlatasExperiência de pelo menos 1 ano na área de suporte ao cliente/pós-vendaSenso de organizaçãoNível Intermediário Pacote OfficeDiferenciais (você irá se destacar no processo de seleção caso possuir):Experiência no mercado financeiroCEA BenefíciosWellhubO Wellhub é um benefício corporativo que dá acesso à melhor rede de parceiros de bem-estar do mundo, sem taxa de cancelamento.Ao baixar o APP, você escolhe o plano mais alinhado com o seu objetivo e consegue acesso às melhores academias, estúdios e apps de bem-estar, a partir de R$29,90/mês.Para conhecer melhor o benefício, clique aqui.Seguros UnimedVocê e seus dependentes podem ter acesso ao Seguro de Saúde Seguros Unimed, rede referência em assistência médica no Brasil. A JB3 possui um modelo de subsídio no valor do plano aos membros JB3.
