Analista De Pós Vendas Pleno

**Company Description**
A SEGULA Technologies é um grupo de engenharia com presença global que atende à necessidade de todos os principais setores industriais: automotivo, aeroespacial, energia, ferroviário, naval, farmacêutico e petroquímico.

Com presença em 30 países e 140 escritórios em todo o mundo, o Grupo tem o compromisso de construir relacionamentos próximos com seus clientes graças às qualificações de seus 15.000 colaboradores.

Uma empresa líder em engenharia que coloca a inovação no centro de sua estratégia, a SEGULA Technologies realiza projetos de grande escala, desde a pesquisa até a industrialização e a produção.

Mapeamento dos processos referentes aos serviços de pós-venda realizados pela Flua, identificando seus gargalos e pontos de melhoria
- Gestão da performance dos serviços de manutenção corretiva, preventiva, sinistro, seguro, combustível e multas
- Desenvolver / capacitar os analistas terceirizados nas melhores práticas relativos à gestão dos processos e uso das ferramentas. Acompanhamento dos KPIs da operação. Desenvolvimento de normativas (Procedimento Operacional Padrão) das atividades do pós venda. Realizar o processo de contratação dos profissionais terceirizados que venham trabalhar na área.

**Qualifications**
Conhecimento avançado em ferramentas do Microsoft Office
- Ensino superior concluído em engenharia / administração /correlatas.

Conhecimento em gestão de grandes frotas