Analista De Processos Pl. (Atlassian Cloud Administrator)

Experiência com administração e configuração das ferramentas Atlassian (Jira Software/Jira Service Management/ Confluence).Excelente habilidade com comunicação verbal e escrita.Conhecimento em Linguagem de programação.Entendimento de integração via API.Gerenciar e configurar ferramentas Atlassian para atender às necessidades específicas do projeto.Mapeamento de processos de negócio.Manutenção do contato com a Atlassian - abertura de chamados, acompanhamento e suporte aos times.Alinhamento com áreas de negócios sobre as necessidades.Negociação de prazos com as áreas envolvidas.Colaborar com equipes técnicas para integrar ferramentas Atlassian com outras aplicações e realizar customizações conforme necessário.Criação de documentação de processos.Identificar oportunidades de melhorias nos processos e na utilização das ferramentas, propondo e implementando soluções eficazes.