Analista De Processos Sênior

EscolaridadeEnsino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlacionadas.NecessárioExperiência anterior em automação de processos (BPMS) e implementações de soluções tecnológicas.Conhecimento com método PDCA;Habilidades com ferramentas google (elaboração de planilhas);Habilidade com Ferramenta Bizagi;Conhecimento gerenciamento de processos BPM CBOK.DesejávelMBA Gestão Estratégica por Processos Gerenciais ou áreas afins;Conhecimento na ferramenta ARPO.Dar suporte na priorização de demandas do time;Realizar análises e redesenho de processos da rotina da área cliente com base no guia BPM CBOK v.3.0;Realizar modelagem de processos através das ferramentas Bizagi/ARPO e Escopo de Processo;Elaborar diagnósticos de processos, levantando oportunidades de otimização e melhoria de suas execuções, bem como estruturar planos de ação para sua implementação;Definir e implantar indicadores de rotina dos processos alinhados à estratégia organizacional e as rotinas da área cliente;Elaborar normativos como políticas, fluxos, Instruções de trabalho, manuais e guias operacionais e de gestão;Realizar a medição e acompanhamento de indicadores de produtividade da equipe;Monitorar através de planos de ação (PDCA), as melhorias implantadas nas áreas, bem como sugestão de novos indicadores de desempenho para acompanhamento do processo das atividades de melhoria.