Analista De Relacionamento

Empresa de tecnologia admite Analista de Relacionamento em Juquitiba.
Principais Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.
Responsável por realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços.
Acompanhamento e solução de tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA'S).
Os tickets possuem um grau de dificuldade nível básico/intermediário.
Responsável por realizar treinamentos gerais sobre os serviços da empresa.
Benefícios oferecidos: Ajuda de Custos Vale Refeição Auxílio Combustível Vale Transporte Plano Médico Plano Odontológico Seguro de Vida Auxílio Creche Day Off Aniversário Gympass Recompensas: Descontos em Pós Graduação (FGV, FIAP, Mackenzie).
Inglês in company.
Espaço de descompressão e jogos.
Oferecemos todos os equipamentos para o home-office (incluindo cadeira).
Salário: Enviar Pretensão salarial.
Observações: Regime de contratação: Híbrida Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
Id:29373351686 #VagaUrgente