Analista De Relacionamento

Descrio da oferta:
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em São Bernardo do Campo.

Principais Responsabilidades:

Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.
Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços.
Realizar o acompanhamento e solução de tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA'S).
Os tickets possuem um grau de dificuldade nível básico/intermediário.
Realizar treinamentos gerais sobre os serviços da empresa.
Ajudar o cliente a ter sucesso com o nosso serviço, trazer sugestões e pontos de melhorias para o seu gestor sempre que receber de seus clientes.

Benefcios oferecidos:

Ajuda de Custos
Vale Refeição
Vale Transporte
Plano Médico
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Gympass
Salrio:

A combinar.
Observaes:

Regime de contratao: Híbrida
Perodo: Tempo integral
Horrio de trabalho: Segunda a Sexta-feira.
Das 09:00 às 18:00.
Categoria: Telemarketing
Local: São Bernardo do Campo
Id: 29373261886

#VagaUrgente