O que buscamos:
Profissional de nível SR que atue com
(COBRANÇA/NEGÓCIO).
Irá atuar na modalidade presencial - Faria Lima.
Requisitos e qualificações:
Identificar e documentar as necessidades do negócio, traduzindo-as em requisitos funcionais e não funcionais para sistemas.
Planejar e gerenciar mudanças em sistemas existentes, garantindo que sejam implementadas de maneira controlada e minimizando riscos.
Analisar como as mudanças propostas afetarão os sistemas e processos existentes, incluindo a realização de testes de impacto.
Facilitar a comunicação entre equipes técnicas e áreas de negócios, garantindo que todos os stakeholders estejam alinhados.
Criar e manter documentação técnica e de negócios, como manuais de usuário, especificações de sistema e relatórios de análise.
Oferecer suporte aos usuários durante e após a implementação de novas funcionalidades, além de conduzir treinamentos quando necessário.
Participar da criação e execução de planos de teste para garantir que as mudanças atendam aos requisitos definidos.
Após a implementação, monitorar o desempenho dos sistemas e avaliar a eficácia das mudanças realizadas.
Propor melhorias nos processos e sistemas com base em feedback dos usuários e análise de desempenho.
Trabalhar em projetos de desenvolvimento e implementação de sistemas, colaborando com outras equipes para garantir a entrega bem-sucedida.
Comunicação com as áreas de negócio e com os usuários dos Sistemas para entendimento das demandas e necessidades.
Elaboração de documentação (Especificação Funcional, Manuais e Diagramas).
Atuar na resolução de problemas e incidentes relacionados aos sistemas.
Controlar as entregas de novas versões de sistemas dos fornecedores de pacote.
Realizar a homologação das versões com os usuários antes de serem promovidas para produção.
Fornecer suporte aos usuários finais.
Realizar a construção de queries e scripts para atuação de incidentes e solicitações.
Gerenciar e executar GMUDs (Gestão de Mudanças).
Trabalhar com metodologias ágeis como Kanban e Scrum para gestão de tarefas, acompanhamento em dailies.
Possuir experiência no setor financeiro.
Entendimento e refinamento da demanda com os usuários.
Conhecimento intermediário/básico em bancos de dados para extrações e conferências simples.
Experiência com GMUDs e processos de gestão de mudanças.
Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
Goste de trabalhar em equipe e seja
colaborativa
em suas atribuições;
Tenha
coragem
para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
Transforme ideias em
soluções criativas
e busque qualidade em toda sua rotina;
Tenha habilidades de
resolução de problemas ;
Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e
gerenciar o próprio tempo ;
Tenha interesse em lidar com situações adversas e
inovadoras
no âmbito tecnológico.
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