Analista De Sucesso Do Cliente

Dê influência Europeia, nosso cliente é uma Padaria Artesanal situada em Goiânia, no Setor Bueno. Seu principal objetivo é servir produtos de excelência, cuidadosamente elaborados e preparados com ingredientes de altíssima qualidade, ocasionando uma viagem gastronômica para surpreender seus clientes. E nós da Alliance Gestão e Pessoas estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será o responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, além de colaborar com a melhoria contínua dos nossos serviços. Requisitos: - Demonstrar empatia e boa comunicação, sendo a voz da nossa empresa para nossos clientes. - Possuir inteligência emocional, proatividade e facilidade em trabalhar em equipe. - Ter experiência comprovada em atendimento ao cliente. - Ser capaz de trabalhar com tecnologia e ter um perfil analítico para a análise de dados e métricas de satisfação do cliente. Responsabilidades: - Atuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e orientação de alta qualidade. - Identificar e abordar as necessidades dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para garantir a melhor experiência possível para os clientes. - Monitorar e analisar métricas de satisfação do cliente, propondo soluções e melhorias contínuas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Desconto educacional IPOG