Analista De Suporte Ao Cliente

Descri??????o da oferta:Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Campo Grande.Principais Responsabilidades: Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as interações com clientes em sistemas de CRM ou ferramentas específicas, mantendo os dados atualizados.Acompanhar solicitações dos clientes até a resolução, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.Auxiliar na execução de tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, como atualização de cadastros e envio de documentos.Monitorar prazos e qualidade no atendimento, reportando problemas ou atrasos à supervisão.Benef???cios oferecidos: Benef???cios a combinar em entrevista.Sal???rio: A combinar.Observa??????es: Regime de contrata??????o: Home OfficePer???odo: Tempo integralHor???rio de trabalho: A combinar.Categoria: TelemarketingLocal: Campo GrandeId: 29373502362#VagaUrgente