Analista De Suporte Computacional

Cargo: ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL Local de trabalho: EBSERH/RS Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, n 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190 Carga Horária: 44 horas semanais O que buscamos Nível Superior Completo Windows Server (2019 ou sup.)
3 (três) anos de experiência; Ferramenta ITSM - 2 (dois) anos de experiência; Certificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4.
O que você ira executar: a) Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe na categoria de serviço, sempre que necessário; b) Garantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas, mudanças, que tenham envolvimento da categoria de serviço; c) Fazer a interlocução com a equipe da contratante em relação a demandas, projetos, e demais assuntos relativos à categoria de serviço; d) Conduzir o trabalho de estabilização dos serviços e Soluções de TIC; e) Elaborar ou revisar o relatório operacional mensal entregue para a fiscalização; f) Executar as demandas específicas ou rotineiras que requer maior conhecimento técnico; e g) Exercer atividades com grau elevado de complexidade e criticidade, e que requer experiência e qualificação profissional diferenciada.
O que oferecemos: Salario: R$ ?3.761,80 Vale Alimentação - R$ 31,50 p/dia trabalhado Vale Transporte Convênio SESC Seguro de vida.
#LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo: Informática/ Tecnologia (DD)