Oportunidade: Analista de SuporteModalidade: CLT - PresencialLocal: DEFESA CIVIL DE SANTA CATARINAAv. Gov. Ivo Silveira, 2320 - Capoeiras, Florianópolis - SC, 88085-001Jornada: Segunda a sexta-feira: 08:00 - 12:00 / 13:12 - 18:00O que você precisa para brilhar:Ensino Médio CompletoCertificação: LPI 3Certificação: VMware Certified Professional 6.5 (VCP 6.5-DCV)Diferenciais que fazem a diferença:Certificações desejáveis como ACSA, ACMP, PMP, ITIL, MCSA, Google Associate Cloud Engineer, e Zabbix.Principais atividades:Atender aos Acordos de Nível de Serviço (ANS) estabelecidos, garantindo a qualidade do serviço.Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados junto a fabricantes e fornecedores, incluindo coleta de logs e testes necessários.Atualizar documentação referente ao inventário de hardware e software e topologia de rede de dados.Manter e atuar em conformidade com a política de Segurança da Informação, propondo melhorias e ajustes quando necessário.A gestão continuada do ambiente também deverá contemplar o gerenciamento, manutenção suporte, controle e monitoramento do ambiente tecnológico da DCSC em todo o estado.A implantação e configuração de softwares, sua integração à suíte rede de dados, testes e homologação deverão ser regidos pela didática de Gerenciamento de projeto e adequar-se aos requisitos de gestão.Esclarecer dúvidas com relação à análise, utilização e configuração das soluções em uso e que virão a ser implantadas.Executar demais atividades pertinentes à função.O que oferecemos:Vale Alimentação de R$ 26,00/diaVale TransporteConvênio SESCSeguro de VidaSalário: R$ 5.671,10 (na ausência das certificações exigidas)Profissional receberá um acréscimo de R$ 1.500,00 no salário, quando apresentar a certificação LPI III.Profissional receberá um acréscimo de R$ 1.500,00 no salário, quando apresentar a certificação VCP.
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