Analista De Suporte I Bilíngue (Inglês) – Porto Alegre – Rs

Atribuições: – Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance do sistema, e quando necessário, orientar os usuários; – Monitorar ativamente a fila de incidentes, buscando realizar os atendimentos com qualidade de entrega, garantindo o cumprimento dos prazos acordados, considerando as prioridades; – Documentar particularidades de atendimento de clientes de forma a garantir a continuidade; – Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
2257,00 Conhecimento em: – Sistema web; – Servidores web (IIS e Apache); – Rede e Segurança da Informação; – Manipulação de informações via banco de dados.
Requisitos: – Necessário Inglês fluente; – Disponibilidade de atuação home office; – Curso superior em áreas de TI (completo ou cursando).
Carga Horária: Horário a combinar