POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!
Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada! Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Junior na vertical de Operações. Atuação em modelo presencial em Blumenau/SC Quais desafios a área de RC tem para você? Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento. Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples. Como será o seu dia a dia #SouLinx: Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa; Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação; Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente. Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: Experiência em relacionamento e atendimento ao cliente; Conhecimento em Windows, redes, pacote Office Boa comunicação verbal e escrita Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões; Saber trabalhar em equipe. Empatia, Sensibilidade e Resiliência Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver: Diferencial conhecimento em Banco de Dados SQL; Diferencial conhecimento em loja de conveniência; Técnico em TI ou áreas correlata. Como você pode contar com a gente? Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:
?? Vale Alimentação;
??? Vale Refeição;
?? Day Off de aniversário;
?? Bolsa de estudos e cursos livres;
?? Participação de lucros e resultados;
?? Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
?? Assistência médica;
?? Assistência odontológica;
?? Seguro de vida;
???? Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
?? Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
?Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
?? Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
?? Parceria com redes de academia pela Gympass;
????Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
????Férias & Co: benefício de viagens.
Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente!
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.