Introdução NEORIS é um Acelerador Digital que ajuda as empresas a entrar no futuro.
Combinamos um profundo conhecimento da indústria com a mais alta expertise tecnológica do mercado para criar soluções customizadas que nos permitem superar desafios de negócios e gerar crescimento disruptivo.
Temos 20 anos de experiência como Parceiros Digitais de algumas das maiores empresas do mundo. Nossos clientes são de setores como Serviços Financeiros, Manufatura, Telecomunicações e Saúde. Também temos clientes em Agronegócios, Utilidades e Materiais de Construção.
Somos mais de 4.000 profissionais em 11 países, incluindo México, Estados Unidos, Espanha e Argentina. Temos uma cultura de startup multicultural onde cultivamos inovação, aprendizado contínuo para criar soluções de alto valor para nossos clientes.
Atualmente na NEORIS, estamos buscando um(a) Analista de Suporte - Linx Microvix - Vaga Presencial - Rio de Janeiro para ingressar em nosso time.
Requisitos da Vaga: Experiência com Linx Microvix Bancos de dados relacionais (SQL Server ou MySQL) APIs REST/SOAP Certificações como ITIL (gestão de serviços de TI) ou PMP (gerenciamento de projetos) são diferenciais. Principais Responsabilidades: Suporte Nível 2 e 3: Atuar na resolução de problemas complexos que não puderam ser resolvidos no primeiro nível de atendimento, oferecendo suporte técnico de alto nível. Monitorar e manter a operação contínua do sistema Linx Microvix nas lojas, garantindo que o sistema esteja disponível e operando de maneira eficiente em todos os momentos. Configurar e customizar o sistema conforme as necessidades operacionais das lojas, ajustando módulos e funcionalidades para otimizar a experiência dos usuários. Treinar e capacitar os usuários finais (gerentes e operadores de loja) no uso correto do sistema, bem como nas melhores práticas de operação. Documentar soluções e procedimentos, criando uma base de conhecimento interna que possa ser utilizada por outros membros da equipe de TI e pelas lojas. Disponibilidade para Plantões: Disponibilidade para atendimento emergencial fora do horário comercial em casos críticos, como problemas no PDV ou falhas no sistema que possam interromper as operações da loja Vaga Presencial - Rio de Janeiro. Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.
Todas as nossas vagas estão, e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PcD)
Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo.
Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.??
Oferecemos
Ambiente de trabalho dinâmico Oportunidades de desenvolvimento Vale Refeição; Vale Alimentação; Previdência Privada; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Aulas de Inglês/Espanhol; Gympass; #LI-AB1