Analista De Suporte Técnico De Campo (Campo Grande - Mt)

Detalhes da Vaga

A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.
Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente.
Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.Suas principais atividades:Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;Habilidades para instalações de softwares de escritório, sistemas corporativos; conhecimentos básicos em configuração de Smartphone (BlackBerry, iPhone, iPad, MAC OS) e identificação de problemas;Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio a outras áreas (conectividade, identificação);Configuração de impressoras em rede; conhecimentos em rede TCP/IP; configuração de perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações;Conhecimento em ITIL v3;Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.
);Desejável: Faculdade em andamento ou concluído na área de TI;Desejável Certificação ITIL v3;Desejável Certificação Microsoft MCP;Disponibilidade de horário;Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento.Oferecemos salário competitivo e benefícios atrativos, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, tem habilidades técnicas excepcionais e gosta de trabalhar em ambientes desafiadores, envie seu currículo para nós e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para receber sua candidatura e conhecer melhor suas habilidades e experiências.Vagas para: Campo Grande e Itaporã.
Observação: Por favor, envie seu currículo em formato PDF e indique no assunto do e-mail "Analista de Suporte Técnico de Campo - DXC Technology / Enterprise Services Brasil".Benefícios: Auxílio Dependente com Deficiência, Auxílio Doença Complementar, Vidalink (desconto em medicamentos), Previdência Privada, Seguro de vida, VT, Convênio médico e odontológico, Auxílio creche/babá, VR.Informática, TI, TelecomunicaçõesTipo de Contratação: Efetivo – CLTEmpregador: DXC TECHNOLOGY / ENTERPRISE SERVICES BRASIL#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista Suporte Técnico Sr

Ensino superior completo;Experiência na área.Prestar suporte ao cliente/usuário e colaboradores, orientando e sanando dúvidas acerca da utilização de hardwar...


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