Analista de Suporte Técnico de Campo
Analista de Suporte Técnico de CampoApply locations BRA - PR - CURITIBA
Time type: Full time
Posted on: Posted 2 Days Ago
Job requisition id: 51531318
Job Description: A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente.
Suas principais atividades: Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos. Conhecimentos básicos em configuração de Smartphone (BlackBerry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas;Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio a outras áreas (conectividade, identificação);Configuração de impressoras em rede. Conhecimentos em rede TCP/IP, configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.O que esperamos? Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.);Desejável: Faculdade em andamento ou concluído na área de TI;Desejável Certificação ITIL v3;Desejável Certificação Microsoft MCP;Disponibilidade de horário;Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento;Disponibilidade em trabalhar presencial.O que oferecemos? Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional/pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology.
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Facebook LinkedIn Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process.
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