Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para se juntar ao nosso time de profissionais excepcionais em um dos nossos clientes.Habilidades Técnicas:Conhecimento em Hardware: Capacidade de entender e suportar dispositivos de Print Apply, incluindo impressoras térmicas e aplicadores automáticos.RFID: Experiência com tecnologia RFID (Radio Frequency Identification), compreendendo sua aplicação, configuração e resolução de problemas.Sistemas de Impressão: Familiaridade com diferentes tipos de sistemas de impressão utilizados em ambientes industriais e logísticos.Redes e Comunicação: Entendimento básico de redes de comunicação, incluindo protocolos de comunicação utilizados em ambientes industriais (como TCP/IP, Ethernet/IP).Software de Controle: Conhecimento em sistemas de controle e supervisão de processos relacionados ao Print Apply e RFID.Sistemas Operacionais: Competência em sistemas operacionais relevantes, como Windows e possivelmente sistemas embarcados.Competências Comportamentais:Resolução de Problemas: Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos de forma eficiente, minimizando o tempo de inatividade.Comunicação Efetiva: Habilidade para se comunicar de maneira clara e eficaz com diferentes níveis da organização e com usuários finais.Trabalho em Equipe: Aptidão para colaborar com equipes multidisciplinares, incluindo engenheiros de sistemas, desenvolvedores e operadores.Gerenciamento de Prioridades: Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente e priorizar o trabalho de acordo com as necessidades operacionais.Autodidata: Disposição para aprender continuamente sobre novas tecnologias e atualizações nos sistemas de Print Apply e RFID.Experiência e Formação:Formação Acadêmica: Diploma de graduação em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas é geralmente preferido.Experiência Prévia: Experiência anterior em suporte técnico, preferencialmente em um ambiente industrial ou logístico que utilize sistemas de automação, como Print Apply e RFID.Certificações: Certificações relevantes em sistemas de automação industrial, RFID ou suporte técnico são consideradas um diferencial.Responsabilidades Principais:Instalação e configuração de sistemas de Print Apply e RFID.Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e sistemas.Suporte técnico remoto e on-site para resolver problemas e incidentes.Treinamento de usuários finais sobre o uso correto das tecnologias.Colaboração com equipes de desenvolvimento e engenharia para implementação de melhorias e atualizações nos sistemas.O que é ótimo no trabalho?Uma ótima equipe de pessoas inteligentes, em uma cultura amigável e aberta.Sem perda de tempo em processos empresariais, responsabilidades reais e autonomia com responsabilidade.Expanda seu conhecimento de vários setores de negócios.Crie conteúdo que ajudará seus usuários no básico do dia a dia.Responsabilidades e desafios reais em uma empresa em rápida evolução.Contratação CLT (VR + Plano de Saúde)
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