Analista De Suporte Técnico - Porto Alegre – Rs

Prestar suporte técnico às Revendas autorizadas para instalação e configuração de Softwares e Equipamentos.
Os atendimentos são prestados para clientes de todo o Brasil através dos canais: telefone, e-mail, chat e atendimento remoto; Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas; Registrar e acompanhar os atendimentos em sistema, realizando "follow-up" diário com os clientes.
Salário a Combinar Experiência comprovada em suporte técnico/Helpdesk, atendendo e resolvendo problemas de usuários; Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maneira eficiente e eficaz; Excelente comunicação e habilidades interpessoais para interagir com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico; Conhecimentos avançados em Informática; Proficiência em sistemas operacional.
Carga Horária: Jornada Integral