Visão Geral da Empresa e da Posição: O B2B TradeCenter ( é a unidade de serviços comerciais offline da B2Brazil ( a principal plataforma de negócios internacionais da América Latina, com mais de 250.000 empresas cadastradas. Somos um provedor líder nas Américas de serviços de registro e conformidade com a FDA dos Estados Unidos , atendendo empresas estrangeiras que exportam alimentos, bebidas, suplementos alimentares e cosméticos para os EUA. Temos orgulho de oferecer serviços eficientes e de alta qualidade para ajudar nossos clientes a navegar pelos complexos requisitos regulatórios. Se você é detalhista, proativo e está disposto a aprender, adoraríamos tê-lo em nossa equipe e contribuir para nossa missão de ajudar empresas internacionais a ter sucesso no mercado norte-americano. Descrição do Trabalho:Estamos procurando um Analista Junior em Administração e Operações Pós-Venda altamente organizado e meticuloso para se juntar à nossa equipe. Este papel é essencial para gerenciar as interações com os clientes após a venda e garantir a execução eficiente de registros na FDA, revisões de rótulos e documentação de conformidade. O candidato bem-sucedido terá a capacidade de aprender com nossos profissionais seniores para realizar o trabalho e trabalhará de perto com os clientes para coletar as informações necessárias, concluir os registros, realizar revisões de rótulos e ingredientes e supervisionar o envio pontual da documentação e certificados. Responsabilidades Principais:- Gerenciar a integração de clientes e coletar todas as informações necessárias para os serviços da FDA.- Realizar e gerenciar registros na FDA para alimentos, cosméticos, suplementos alimentares e outros produtos.- Realizar revisões detalhadas de rótulos e ingredientes para conformidade com as regulamentações da FDA.- Organizar e manter a documentação, garantindo registros precisos e comunicação oportuna com os clientes.- Enviar certificados e a documentação necessária aos clientes de forma eficiente.- Abordar proativamente as necessidades dos clientes e responder às consultas com profissionalismo.- Colaborar com a equipe para otimizar e simplificar os processos. Habilidades e Qualificações:- Fluente em inglês: Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.- Altamente organizado: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar de forma eficaz.- Atenção meticulosa aos detalhes: Compromisso com a minimização de erros e garantia de precisão.- Proativo e automotivado: Capacidade de antecipar necessidades e tomar iniciativa sem supervisão constante.- Fortes habilidades de gerenciamento de clientes: Experiência em gerenciar relacionamentos com clientes e fornecer um serviço excepcional.- Mentalidade voltada para a resolução de problemas: Capacidade de pensar criticamente e resolver questões de forma eficiente.- Excelente gestão de tempo: Capacidade de cumprir prazos apertados e lidar com múltiplos projetos simultaneamente. Requisitos de Educação e Experiência:- Diploma universitário: Bacharelado em Administração, Direito, Estudos Paralegais ou área relacionada.- Experiência: Mínimo de 2 anos em administração, gestão de clientes, trabalho paralegal ou campo semelhante.- Disposição para aprender: Capacidade de aprender e ser treinado para trabalhar com conformidade da FDA.- Habilidade com tecnologia: Proficiência no Microsoft Office Suite e experiência com sistemas de CRM ou gerenciamento de documentos é um diferencial. Requisitos Adicionais:- Fortes habilidades interpessoais: Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com clientes.- Adaptabilidade: Confortável em trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança.- Trabalho em equipe: Disposto a colaborar e contribuir para uma cultura de equipe solidária. O Que Oferecemos:- Treinamento abrangente sobre os requisitos e processos regulatórios da FDA.- Um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira. Tipo da Vaga: CLTHorário de Trabalho: A combinarLocal de Trabalho: Trabalho remoto. REMUNERAÇÃO : Fixo mensal + plano de saúde + participação nos resultados semestrais