Analista Operações Junior (Produtos Financeiros -Adquirência)

Detalhes da Vaga

Somos uma instituição financeira cooperativa, fundada em 1989 em Casca, Rio Grande do Sul, por médicos que buscavam uma alternativa justa no setor financeiro.
Com um modelo baseado na cooperação, os associados são tanto clientes quanto donos, participando das decisões e compartilhando os resultados de forma justa.
A Unicred é mais do que uma instituição financeira, conectamos pessoas, promovendo o crescimento conjunto e o fortalecimento das comunidades.
Cada associado investe no seu próprio futuro e no desenvolvimento coletivo.
Ao longo dos anos, a Unicred expandiu sua atuação, mantendo o compromisso com os princípios cooperativos e o bem-estar de seus cooperados e pessoas colaboradoras.
Fazer parte da Unicred é investir em um futuro melhor para todos.
/n Cursando ensino superior; Experiência em rotinas de atendimento, revisão de processos e melhoria contínua; Conhecimento com ferramentas de atendimento, fluxos de atendimento e gestão de SLAs; Conhecimento intermediário em pacote office; Conhecimento em produtos e serviços financeiros; Será um diferencial conhecimento com meios de pagamentos (Adquirência); Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.
/n Realizar o atendimento operacional dos produtos financeiros (Adquirência); Prestar suporte as Cooperativas do sistema Unicred; Realizar acompanhamento dos processos da área; Concluir diariamente com todas as atividades do checklist, observando o prazo de SLA; Atingir o SLA no atendimento aos chamados dos produtos; Manter o devido alinhamento com os parceiros e fornecedores quanto ao desempenho operacional dos atendimentos dos produtos; Promover a melhoria contínua dos produtos da área; Realizar a automatização dos processos operacionais gerando maior eficiência.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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