Analista Técnico de Garantia A MSX está em busca de profissionais formados em Engenharia e áreas correlatas.
Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade.
Aqui você será responsável por: Responder os chamados técnicos de garantia dentro do prazo acordado e aprovar / rejeitar as solicitações, via sistema; Fornecer análises técnicas, informações e recomendações de alta qualidade, usando processos de "melhores práticas"; Manter comunicação regular com a rede de concessionárias e a Fábrica; Identificar oportunidades de redução de custos de garantia e contribuir para a melhoria do produto; Fornecer tradução de materiais para o idioma local; Participar de atualizações de treinamento/informações sobre produtos; Fornecer suporte as dúvidas de garantia quando necessário; Apoiar parecer jurídico e técnico do atendimento ao cliente; Participação e acompanhamento de problemas em novos produtos; Responder os chamados de garantia; Fazer comunicações de garantia a rede (processos, boas práticas, etc.).
Qualificações Técnicas: Formação completa em Engenharia e áreas correlatas.
Conhecimento avançado em pacote office; Conhecimento intermediário em inglês; Vivência anterior com processos técnicos de garantia de marcas premium; Experiência com suporte a área técnica, engenharia, jurídica e atendimento a clientes em relação a temas técnicos de garantia; Informações de Trabalho: Regime de contratação: CLT Carga horária: 40 horas semanais; Região de atuação: São Paulo - SP O que podemos lhe oferecer?
Remuneração fixa; Benefícios; Sobre a MSX Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções: Actionable Insights Consumer Engagement Distribution and Sales Perfomance Parts, Acessories and Service Performance Technical Information Warranty and Repair Efficiency Learning Solutions Diagnostic and Repair Enhancement Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado.
Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano.
Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.
Como se aplicar?
Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link https://careers.msxi.com/ Os candidatos selecionados serão convidados a participar de uma entrevista por telefone ou presencialmente.
Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS .
A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.
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