Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há 31 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller.Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.Oportunidade para Curitiba/PRO que você pode esperar do seu dia a dia com a gente?Recebimento e conferência do material de reclamação, observando se as condições estabelecidas foram cumpridas pelo cliente;Identificação dos produtos de reclamação recebidos dos clientes, comparando, quando necessário, com o desenho técnico disponível em sistema específico;Medição dos produtos reclamados com o auxílio de instrumentos de medição como paquímetro, micrômetro;Registro das reclamações no sistema utilizado;Análise clínica das reclamações recebidas utilizando os conhecimentos repassados por colaboradores capacitados;Análise técnica das reclamações, utilizando consultas de ordem de produção e histórico de reclamações, dentro do prazo estabelecido nas legislações aplicáveis;Elaboração de laudo final com a conclusão da análise da reclamação a ser enviado ao cliente;Estabelecer e acompanhar ações a fim de tratar a causa raiz das não conformidades provenientes de reclamações de produto.O que você precisa ter ou saber?Ensino superior completo ou cursando;Pacote Office;Disponibilidade para trabalhar 100% presencial no CIC.Diferencial ter conhecimento em Inglês avançado (Leitura, escrita e conversação);Diferencial experiência em atendimento e suporte a clientes e produtos.O que você vai encontrar aqui?Vale-alimentação;Refeição no local;Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes;Plano Odontológico;WellHub (Gympass);Vale-transporte ou subsídio estacionamento;Participação por Resultados (PPR);Programas internos de desenvolvimento;Descontos nas nossas linhas de produtos;Oportunidades de crescimento.A Neodent acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.Vem com a gente fazer o mundo sorrir!Saiba mais sobre a Neodent:Website: https://neodent.com.br/Instagram: https://www.instagram.com/neodent_brasil/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/neodent/Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Neodent-EI_IE2003546.13,20.htm
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