Assistente Administrativo Ii - Ourilândia Do Norte/Pa

Disponibilidade para viagensPacote office intermediárioEnsino médio completoExperiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde, será considerado diferencialEnsino superior será considerado diferencial Realizar atendimento presencial aos beneficiários dos planos AMS (empregados ativos e dependentes do grupo VALE), PASA (ex VALE e familiares) e IndígenasAcolher os beneficiários com empatia e buscando a melhor experiência desse nosso cliente. Atuar com resolutividade.Atuar no tratamento de chamados internos x externos atuando com as áreas de interface direcionando demandas e acompanhando retornos  Registar os atendimentos em sistema  Realizar atendimento telefônico e virtual ao beneficiário em retornos e orientaçõesManter comunicação com áreas externas de interface (cliente, prestadores)Buscar a constante capacitação para levar o conteúdo mais atual e o melhor atendimento ao beneficiárioParticipar de reuniões e alinhamentos entre áreas Contribuir para melhoria continua da área