Assistente De Atendimento Ao Cliente

Descri??????o da oferta:Empresa de Tecnologia da Informação admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Terenos.Principais Responsabilidades: Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa.Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software.Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes.Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica.Assistir os prazos de atendimento.Benef???cios oferecidos: Participação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoSeguro SaúdeSal???rio: A combinar.Observa??????es: Regime de contrata??????o: HíbridaPer???odo: Tempo integralHor???rio de trabalho: A combinar.Categoria: TelemarketingLocal: TerenosId: 29373482097#VagaUrgente