Assistente De Atendimento Ao Cliente - Núcleo De Atendimento

Job descriptionEstamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner!Main responsibilitiesIdentificar e solucionar as necessidades dos clientesConstruir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficienteFornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequadosAlcançar as metas de atendimento ao clienteImpactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira proativa durante o atendimentoLidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadasManter registro das interações com o clienteSeguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicaçãoIr um passo além para Encantar sempreRequirements and skillsEnsino Médio CompletoDisponibilidade de HorárioPacote Office (básico)Será um diferencial:Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadorasFoco no clienteProatividadeColaboraçãoAdditional informationEscala 6x1Jornada: 14:00 às 20:20100% presencial
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