Assistente De Atendimento Com O Cliente

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental. Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom. Venha fazer parte do nosso time.
Assistente de Atendimento com o Cliente
Requisitos:

Ensino médio completo;
Experiência com Atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Desejável conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de CRM;
Pacote Office (Excel e Word);
Conhecimento em atendimento no ramo de geração de energia será considerado um diferencial.

Atribuições:

Oferecer suporte à área de Atendimento;
Atender clientes por diversos canais;
Esclarecer dúvidas e tratar solicitações, além de efetuar ativos diversos para clientes de acordo com a necessidade da área;
O profissional também deverá contatar áreas de interface para garantir as tratativas em andamento e apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.


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