Assistente De Atendimento

Ensino médio completo (Ensino superior cursando será considerado um diferencial);Conhecimento em Pacote Office básico;Experiência com atendimento ao público;Gostar de interagir com pessoas, e em um ambiente dinâmico;Excelente comunicação verbal e escrita;Ser uma pessoa proativa e com habilidade para gestão de risco;Relacionamento interpessoal e organização;Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (escala 5x1);Disponibilidade para trabalhar como folguista nos diferentes períodos (matutino, vespertino, noturno).Realizar atendimento aos clientes que utilizaram o espaço do fraldário e Espaço Família e registrar através do Sistema Operacional;Realizar cadastro e atualização de contatos das lojas e dos clientes no sistema;Apoiar as necessidades do espaço cliente e fraldário com organização, limpeza e gestão do estoque dos itens de empréstimo;Realizar comunicação direta com lojistas (Entrega de correspondências, coleta de dados e contatos ativos por telefone ou presenciais na loja);Controlar equipamentos de empréstimos a clientes (carrinhos de bebê, cadeiras de rodas, etc);Suportar a demandas de eventos ou eventuais necessidades no shopping;Prestar atendimento ao cliente em solicitações diversas como informações, dúvidas, localização de lojas, orientações;Realizar controles específicos da área;Participar ativamente de melhorias nos processos da área.