**Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.
Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!
**Oportunidade** para atuação como **Assistente de Atendimento** em nossa matriz na cidade de Dois Irmãos/RS. Venha fazer parte do Grupo Herval!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar todos os processos definidos pela empresa para garantir a satisfação e continua melhoria na reputação da marca nas Redes Sociais;
- Prestar informações/esclarecimentos no atendimento aos pedidos e demais solicitações aos clientes das marcas do Grupo Herval;
- Registrar as reclamações e elogios, encaminhar a área responsável para averiguação e apoiar na solução;
- Participar de reuniões de treinamento, atualização e alinhamentos internos;
- Envolver todas as áreas, gestores e canais da empresa objetivando a busca de soluções encantadoras aos nossos clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente.
**Informações adicionais** AQUI VAI UMA DICA**:
- Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)
**Oferece-se**:
- Descontos por meio da Associação de Funcionários (com parceiras na área comercial, saúde, bem-estar e educacional);
- Gympass;
- Ambulatório com atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta;
- Atendimento Odontológico;
- Plataforma de atendimento psicológico;
- Refeição no local;
- Vale Transporte/fretado;
- Estacionamento no local;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Valorização do crescimento profissional com plataforma de Oportunidades Internas;
- Ambiente Colaborativo;
- Canal de atendimento especializado para colaboradores com descontos exclusivos nas empresas do Grupo Herval.
**Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;
- Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: De segunda à quinta-feira das 07h50 às 18h e sextas-feiras das 07:50h às 17h.
- O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.
O** Grupo Herval** é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, Rio Grande do Sul, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente, são mais de 20 marcas que incluem indústrias, atacado, varejo, e-commerce e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.
Temos orgulho de compor um grupo reconhecido por nossos clientes pela qualidade, tradição e representatividade da sociedade em nosso quadro de colaboradores.
A nossa trajetória é focada no constante aprimoramento através de pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias. Tudo isso, é claro, com o máximo respeito pelo meio ambiente e apreço pelos nossos recursos naturais. Isso reflete nossa preocupação em oferecer o melhor não só para o consumidor, mas para todo o planeta.
Venha fazer parte do nosso time e vamos juntos construir uma história de sucesso no Grupo Herval!