Responsável por tratar a inadimplência da carteira PF ou PJ, na qual deverá acionar os clientes que se encontram inadimplentes, mapear a carteira para identificação do perfil do cliente, busca de melhoria contínua para o segmento, apresentar resultados das ações realizadas, manutenção e acompanhamento da régua de cobrança, verificar o comportamento da carteira de inadimplência e seus desvios para ajudar na tomada de decisão.
**Responsabilidades e atribuições**
- Rentabilização de carteira, acompanhamento de limites e inadimplentes;
- Cadastro de títulos no sistema;
- Monitoramento de clientes;
- Alguns relatórios de responsabilidade do assistente:
- Elaboração de relatórios de mapeamento da carteira;
- Elaboração de relatórios de ações de cobrança;
- Elaboração de relatórios de resultados;
- Elaboração de relatórios apartados para as assessorias de cobrança parceiras;
- Elaboração de relatórios de negativações (inclusão e retirada mês);
- Desenvolvimento de integração dos dados de ações de cobrança com os contratos da carteira.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Diferencial: Formação superior cursando ou completa
- Pacote Office intermediário
- Conhecimento de matemática financeira
- Conhecimento em cálculo de juros
- Boa comunicação, com muita foco em resultado.
Somos uma empresa que se dedica a oferecer soluções financeiras para o varejo. Temos um portfólio completo de produtos e serviços alinhados às inovações tecnológicas. Com 3,8 milhões de cartões circulando pelo país, ajudamos nossos parceiros a venderem mais e nossos clientes a realizarem seus sonhos.
Nossa **missão** é conectar empresas e pessoas por meio de soluções financeiras inovadoras e ágeis. Já nossa **visão** é ser reconhecida no Brasil pela excelência em nossos serviços. E, claro, nossos **valores**: confiança, valorização do ser humano, inovação, trabalho em equipe e atitude de dono, são fundamentais para tudo que fazemos.
Com **130 anos de história**, o Grupo Senff começou como uma panificadora em Curitiba, e hoje é um dos principais provedores de soluções financeiras do país. Conquistamos o reconhecimento de importantes instituições do varejo por nossos produtos que atendem com precisão às demandas do mercado e oferecem inúmeros benefícios.
Seguimos buscando **evoluir** e **oferecer o melhor** para nossos parceiros e clientes.
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