Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.
Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!
"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento a colaboradores, lojistas, veterinários e clientes, através de canais de comunicação;
- Emissão de relatórios;
- Realizar contato com os setores pertinentes a cada caso, para elaboração das respostas referentes a solicitações e reclamações;
- Realizar atividades burocráticas do departamento (controle das trocas, encaminhamento de amostras, compilação de dados).
**Requisitos e qualificações**
- Cursando ou ensino superior completo em Administração, Marketing, Veterinária ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ferramentas de CX, CS e CRM (Zendesk, Octadesk, Salesforce, etc...)
- Com experiência em atendimento ao cliente via telefone e canais digitais;
- Habilidades de negociação e atendimento de casos de alta criticidade;
- Conhecimento em atendimento via redes sociais;
- Excel intermediário;
- Disponibilidade de atuação 100% presencial.
**Informações adicionais**
Confira abaixo nossos benefícios:
Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);
Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);
Vale Refeição ou Restaurante na empresa;
Vale Alimentação;
Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);
Descontos com instituições de ensino;
Convênio Farmácia;
Seguro de vida;
Cesta de Natal;
Programa de apoio a gestante;
Pet day;
Brindes em datas comemorativas;
Wellhub/Gympass;
Wellz (Benefício de saúde mental).
Fundada em março de 2002, a Adimax nasceu com a missão de promover o bem-estar animal através de alimentos com alto padrão de qualidade para cães e gatos. Nossos primeiros passos foram dados ao lado de menos de 30 colaboradores, e hoje somos uma das líderes do segmento no país.
Norteados ainda pelo firme propósito de amparar idosos carentes, pessoas e animais com deficiência, fomos muito além de cumprir a nossa missão. Criamos um departamento específico para atender as demandas sociais, nos comprometendo com questões que envolvem cidadania, inclusão, conscientização e convivência entre as pessoas.
É isso que nos move e nos enche de orgulho!
A Adimax também conta com sua frota própria, a Trans Adimax.
A Trans Adimax percorre as rodovias brasileiras há mais de dez anos, realizando a logística da Adimax em diversas regiões do país.
Com uma frota de caminhões própria, a Trans Adimax possui uma equipe administrativa, que cuida tanto dos colaboradores como da logística da transportadora, e um time de motoristas e ajudantes altamente treinados e capacitados.
Alguns dos grandes diferenciais da Trans Adimax é a entrega de qualidade, rapidez e bom relacionamento com os clientes.